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Versandkosten/Umtauschen

donna wilson

Paketpost in der Niederlande
 
1) DHL hantiert eine Lieferzeit von 1 Werktag. Bestellungen, die voor 12.00 Uhr eingegangen und bezahlt sind, werden and Werktagen noch am selben Tag versandfertig gemacht. Der versand mit DHL for You innerhalb der Niederlande kostet € 4,95.

2) DHL Parcelshop hantiert eine Lieferzeit von 1 Werktag. Bestellungen, die voor 12.00 Uhr eingegangen und bezahlt sind, werden and Werktagen noch am selben Tag versandfertig gemacht. Der versand mit DHL for You innerhalb der Niederlande kostet € 3,95.

Die genannten Lieferzeiten gelten für die vorrätign Produkte. Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten? Nehmen Sie dann Kontakt auf mit [email protected]. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Verzögerungen bei PostNL und für Fälle, in denen durch  äußere Umstände nicht sofort geliefert werden kann. Wenn Knuffels à la carte Betriebsferien hat, wird dies auf unserer Website vermeldet. In dieser Zeit können Bestellungen aufgegeben werden, aber die Bestellungen werden erst nach unseren Betriebsferien bearbeitet und versandt.

Oeuf NYC

Im Ausland  

 

Because of COVID-19, shipping costs to a number of countries may have been temporarily increased.

 


Bei Versand ohne Folgenummer haftet Knuffels à la carte nicht für den Verlust des Pakets. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Verzögerungen bei PostNL und für Fälle, in denen durch  äußere Umstände nicht sofort geliefert werden kann. 
Außerhalb von Europa müssen möglicherweise zusätzliche lokal geltende Steuern bezahlt werden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers. 
PostNL hantiert eine Lieferzeit von 4 bis 8 Werktagen. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingegangen und bezahlt sind, werden an Werktagen noch am selben Tag versandfertig gemacht. Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten? Nehmen Sie dann Kontakt auf mit [email protected].


Parcel Post (mit DHL)  Because of COVID-19, shipping costs to a number of countries may have been temporarily increased.

Zone 1 (West Europa) € 10,95 mit Track & Trace

Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich,  Irland, Italien, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, 

Zone 2 (übriges Europa) ab €19,99 mit Track & Trace

Aaland-Inseln, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland, der Republik Moldau, Norwegen, Slowenien, Sweden, der Slowakei, der Türkei, der Schweiz.

 

Zone 3 (Weltweit) ab  €44,95 mit Track & Trace

Großbritannien,Amerikanischen Samoa, Antigua und Barbuda, Australien, Aserbaidschan, Barbados, British Magen-Inseln, Kambodscha, Kanada, China, Cook Islands, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Färöer-Inseln, Hongkong, Island, Indien, Israel, Japan, Macau, Madagaskar, Malaysia, der Mongolei, Isle of Man, Neuseeland, Russland, Singapur, Syrien, USA, Tunesien, Südkorea.

 

Für andere Länder außerhalb Europas bietet DHL keinen Track & Trace Service.

Wenn Knuffels à la carte Betriebsferien hat, wird dies auf unserer Website vermeldet. In dieser Zeit können Bestellungen aufgegeben werden, aber die Bestellungen werden erst nach unseren Betriebsferien bearbeitet und versandt.


enn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß dem unten stehenden Verfahren zurücksenden:

  1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie deutlich Ihren Namen, Wohnort, die Bestellnummer und Ihre Bankdaten an.

  2. Senden Sie Ihren Kauf in der originalen, unbeschädigten Verpackung innerhalb von 3 Tagen nach der Meldung der Rücksendung an: Retouren Knuffels à la carte Frederik van Eedenweg 50 1349 CN ALMERE Niederlande

    Stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihre Adresse klar als Absender angegeben sind, und bewahren Sie den Versandnachweis auf. Nicht nachvollziehbare Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

  3. Sobald wir das Rücksendepaket erhalten haben, werden wir den Betrag innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Unzureichend frankierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Bei Gebrauchsspuren oder beschädigter Verpackung des Produkts (nicht jedoch des Versandkartons/der Versandtasche) wird der Kaufbetrag nicht zurückerstattet. Auch Produkte, die beim Zurücksenden nicht sorgfältig verpackt sind und dadurch Beschädigungen erleiden, werden nicht gutgeschrieben


 

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